Widerrufsrecht
Rücktrittsrecht
Für unsere individuell nach Kundenwunsch angefertigten NAMIO-Namenssets besteht grundsätzlich kein gesetzliches Rücktrittsrecht, sofern die Ware nach den persönlichen Vorgaben des Kunden angefertigt wurde.
Das betrifft insbesondere Namenssets, die anhand des vom Kunden angegebenen Namens individuell hergestellt werden.
Nicht individuell angefertigte bzw. unbemalte Buchstaben können – sofern im konkreten Fall ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht – innerhalb der gesetzlichen Rücktrittsfrist zurückgesendet werden.
Die Rücktrittsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Der Kunde muss den Rücktritt durch eine eindeutige Erklärung, beispielsweise per E-Mail, erklären. Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular kann dafür verwendet werden, ist aber nicht zwingend vorgeschrieben.
Rücksendung
Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn die betreffenden Buchstaben unbemalt und unbeschädigt sind.
Bereits bemalte, beschriftete oder anderweitig individuell veränderte Buchstaben sind von einer freiwilligen Rücknahme ausgeschlossen. Soweit gesetzlich vorgesehen, können bei einer Veränderung der Ware außerdem Wertminderungsansprüche entstehen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern er darüber vor Vertragsabschluss entsprechend informiert wurde.
Bitte sende Rücksendungen erst nach vorheriger Kontaktaufnahme an:
NAMIO
Kevin Boesch
Leopoldauer Platz 9/16
Österreich
E-Mail: namio.support@gmail.com
Du möchtest deinen Widerruf schriftlich erklären? Hier kannst du unser Muster-Widerrufsformular herunterladen:
Muster-Widerrufsformular
Du kannst unser Muster-Widerrufsformular hier herunterladen: